El Director de Mercadotecnia, los Especialistas Comerciales, los Directores y subdirectores de UEB recibirán a los clientes, informándoles de la cartera de servicios de la empresa e indicándoles los pasos a seguir para la posible concertación de los negocios. Explicarán las características de los servicios y se negociarán inicialmente los requisitos.
En caso de los clientes nacionales se les exigirá la presentación de la documentación legal de su status jurídico, para los clientes extranjeros se le solicitará copia de la documentación legal previa presentación al Asesor Jurídico para que este dé fe de los mismos, así como se les dará seguimiento para procurar su captación y/o mantener los ya establecidos.
Cliente Eventual
Cliente que nunca ha tenido relación contractual con Aerovaradero, S.A.; y requiere realizar operaciones, se declara en este caso cliente eventual, que para ello según la clasificación anteriormente expresada se solicitarán los documentos requeridos y el pago se realizara de forma anticipada y puntual.
Será facultad expresa del Presidente del CNC, el Director Gral Adjunto y los Directores de las UEBs la aprobación del cliente eventual que aún no ha concertado contrato, plasmando dicha autorización en un documento que el cliente presentará en facturación para su control.
Los clientes deberán entregar los documentos acreditativos para la conformación del expediente del contrato, minimizando con esto las posibles causas y condiciones que propicien riesgos, hechos de indisciplina e ilegalidades, identificados en el Plan de Prevención de Riesgos de la Dirección de Mercadotecnia.
En caso de ser un Cliente Extranjero este deberá aportar evidencia de su Visa de Negocios para poder tener cualquier intercambio.